Secretaria de Água e Esgotos

Descrição:

Serviço destinado à verificação de vazamentos, rompimentos, extravasamentos ou anormalidades em trecho sob responsabilidade da SEMAE, especialmente no padrão, ramal externo ou rede pública.

Requisitos:

Quem pode solicitar:

Usuário, proprietário, morador, vizinho, órgão público ou qualquer interessado que identifique a ocorrência.

Serviço Online:

Não

Telefone:

0800 037 1202

E-mail:

semae@piracema.mg.gov.br

Local:

Presencialmente na Sede da Secretaria de Água e Esgotos (SEMAE) localizada na Rua Minas Gerais, nº 25, centro. Piracema/MG

Período de Solicitação:

Qualquer data do ano

Meios de Contato:

0800 037 1202 Ramal 4076

Dia e Horário de Atendimento:

de Segunda a sexta feira de 8h ás 16h

Documentos Necessários:

Identificação do solicitante; endereço do local; descrição do problema; telefone de contato; fotos, quando disponíveis.

Prazo:

Em até 10 dias corridos, após cumpridas todas as exigências prévias conforme o regulamento vigente e o caso específico.

Forma de Acompanhamento:

Por telefone, e-mail ou presencialmente

Observações:

Etapas principais:

Registro da solicitação; classificação da urgência; vistoria; execução do reparo, quando de responsabilidade da SEMAE; orientação ao usuário, quando o problema estiver na instalação interna

 

Custos:

Gratuido.

Observações:

Conforme definido no Regulamento de Serviços de Água e Esgoto do Município de Piracema, a responsabilidade da SEMAE deve ser limitada ao sistema público, ao ramal externo e ao ponto de entrega/coleta, enquanto as instalações internas permanecem sob responsabilidade do usuário

Órgão Responsável:

Secretaria de Água e Esgotos- SEMAE

Secretaria Responsável:

Secretaria de Água e Esgotos-SEMAE