Piracema, terça-feira, 26 de maio de 2026
0800 037 1299
Atendimento: Horário de Atendimento ao público: De segunda-feira à sexta-feira,das 08h às 16h.
Idioma
Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.
Faça o download completo da Carta de Serviços:
Carta de Serviços
Lista de serviços
Serviço destinado à alteração, substituição, correção ou adequação do padrão de ligação de água, cavalete ou caixa de proteção do hidrômetro.
Serviço destinado à ampliação da rede pública de esgotamento sanitário para possibilitar a ligação de imóvel, loteamento, empreendimento ou conjunto de usuários.
Serviço destinado à ampliação da rede pública de abastecimento de água para atendimento de imóvel, loteamento, empreendimento ou conjunto de usuários localizado fora do alcance imediato da rede existente.
Serviço destinado a restabelecer o fornecimento de água anteriormente suspenso, interrompido ou desligado, após regularização da causa que motivou a suspensão.
Serviço destinado à verificação de vazamentos, rompimentos, extravasamentos ou anormalidades em trecho sob responsabilidade da SEMAE, especialmente no padrão, ramal externo ou rede pública.
Serviços em Números
| Online | Presencial |
|---|---|
| 0 | 15 |
Análise de viabilidade técnica para ligação ou ampliação de consumo
Análise e aprovação de projeto de novos empreendimentos
Avaliação de lançamento de efluentes não domésticos
Avaliação de soluções individuais ou alternativas em áreas sem rede pública disponível
Desligamento, corte ou supressão da ligação a pedido do usuário
Instalação, substituição ou adequação de hidrômetro
Ligação temporária de água e/ou esgoto
Mudança ou adequação de padrão, cavalete ou caixa de proteção do hidrômetro
Prolongamento ou extensão de rede coletora de esgoto
Prolongamento ou extensão de rede de água
Religação ou restabelecimento do abastecimento
Verificação de vazamento ou anormalidade no padrão/ramal externo
Grau total de satisfação
Nenhum serviço foi avaliado até o momento. Assim que algum serviço for avaliado, nosso sistema irá gerar o detalhamento das avaliações e dos serviços.
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Horário de Atendimento ao público: De segunda-feira à sexta-feira,das 08h às 16h.
Versão do sistema: 2.0.0 - 22/05/2026
Portal atualizado em: 26/05/2026 15:36:46